Маркетингові дослідження: як правильно їх провести?

Багато наших вітчизняних фірм, створивши у себе в штаті відділ маркетингу, обмежуються тільки тим, що набувають необхідної літератури по маркетингових дослідженнях. Почерпнув знання з книг, вони самостійно намагаються розробити власну методику проведення маркетингових досліджень, для чого наймаються рекрути (досліджувати покупців) і виписується всіляка періодика (досліджувати існуючих конкурентів). Ось тут-то і виникають складнощі.

Фахівці відділу маркетингу не бачать всієї макроекономічної картини в цілому, поза сумнівом, володіючи достатньо обширними знаннями всіх секретів ведення бізнесу саме в своєму сегменті ринку. А тому як процвітання бізнесу залежить від багатьох зовнішніх причин, то краще, щоб заслуговуючі увагу дослідження проводили все-таки справжні фахівці.

Фахівці компанії, що займаються маркетинговими дослідженнями, не завжди ставлять згідні темі дослідження питання, унаслідок чого народжуються помилкові припущення. Виною тому їх неадекватна оцінка ринку, що виникла із-за зайвих знань, які відсутні у покупців.

Співробітники фірми, що займаються маркетингом, мають і інші обов'язки, які не дозволяють приділяти необхідну кількість часу дослідженням.

На жаль, подібні маркетингові дослідження не відрізняються якістю, тому що в них практично не застосовуються спеціальні технології обробки отриманої інформації. Та і засобів на них витрачається значно більше.

Існує і інший варіант. Як правило, метою маркетингових досліджень є сегментація споживчого ринку або переорієнтація продукту, що спричиняє за собою зміни як в технологіях просування, так і реклами. Тому подібні дослідження часто віддають в руки рекламних агентств, які із задоволенням погоджуються на це, оскільки економляться гроші. В цьому випадку існує небезпека того, що вам будуть недоступні результати дослідження. Та і рекламному агентству не складе труднощів отримати необхідні і вигідні ним результати. Мало того, в більшості випадків рекламні агентства довіряють подібні дослідження іншим компаніям.

Все частіше за компанію, не дивлячись на наявність в своїй структурі відділу маркетингу, звертаються у фірми, що професійно займаються маркетинговими дослідженнями.

Якому агентству віддати перевагу? На які нюанси необхідно звернути увагу перш за все? Що є заставою кваліфікованого проведення маркетингових досліджень?

Часто вибір спеціалізованого агентства залежить, перш за все, від вартості їх послуг. Тому прагніть вибрати компанію, яка активно застосовує в своїй роботі всі існуючі технології і за адекватну ціну пропонує відповідну якість.

При виборі агентства звернете особливу увагу на запропоновані вам методи дослідження. Фірма, що орієнтується на кінцевий результат, а не на власні можливості, запропонує вам два види досліджень, які передбачають якісний і кількісний підхід до дослідження. Якісний метод дозволяє формувати ті або інші припущення, тоді як кількісний підтверджує або спростовує їх цифрами. На подібні дослідження здатні компанії, що мають в своєму штаті відмінних ведучих фокус-групп (так званих модераторів).

Не варто втаювати від вибраної компанії, що займається маркетинговими дослідженнями, ті або інші аспекти ведення вашого бізнесу, оскільки все це, по-перше, строго конфіденційно, а по-друге, допомагає швидше і повніше виявити проблему і вирішити її.

Цілі, яких ви хочете досягти, провівши маркетингове дослідження, викладете на папері. Подібний опис має назву « бріф». Також включите в нього власне бачення способів вибірки і методів. Але компанія може запропонувати вам і інші рішення. Розіславши бріф у вибрані агентства з вказівкою термінів, відведених вами на відповідь, і отримавши різні пропозиції, ви зможете визначитися з вибором найбільш відповідного вам виконавця і за вартістю, і по методах проведення маркетингового дослідження.

GBC Гільдія Бізнес Консультантів - маркетингові дослідження

Схожі статті:

Нове на сайті

  1. Компетентний лідер - ефективний лідер!
  2. Успіх в млм! Чи можливо це?
  3. Хубпагеси як стартап для новачка в Інтернет-бізнесі
  4. Перший крок до успіху в МЛМ, Як змусити працювати мрію.
  5. Нам просто необхідний аналіз нашого життя.

Популярні записи

  1. Компетентний лідер - ефективний лідер!
  2. Успіх в млм! Чи можливо це?
  3. Хубпагеси як стартап для новачка в Інтернет-бізнесі
  4. Перший крок до успіху в МЛМ, Як змусити працювати мрію.
  5. Нам просто необхідний аналіз нашого життя.

Схожі записи